Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Palvelun Laatu
Kattava Pelivalikoima
Winissimo esittää asiakkailleen kattavan kokoelman parhaita pelituotteita, mitkä tulevat huolellisesti poimittu yhteistyössä alan parhaiden toimittajien kanssa. Valikoima kattaa täydelliset suosituimmat luokat klassisista hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme tehneet tehneet partnerisuhdetta yli 50 pelinkehittäjän kanssa taataksemme, millä Winissimo casino Suomi tuottaa kaikille asiakkaalle vaihtoehtoja mieleistä. Asiakkaat voivat saada korkeista takaisinmaksuprosenteista, jotka vaihtelevat 95-98% välillä, mikä on merkitsee selvästi alan keskitason yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play'n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisesti Suomalaisille Suunnatut Pelit
Winissimo tuntee suomalaisten asiakkaiden toiveet sekä tarjoaa tämän vuoksi laajan valikoiman kotimaisia suosikkipelejä. Tarjonnasta löytyy sekä vanhoja kuin nykyaikaisia valintoja, mitkä ovat viritetty toimimaan moitteettomasti jokaisella laitteilla.
- Suomenkieliset rajapinnat täydellisesti peleissä
- Kotimaiset maksutavat integroitu nopeasti peleihin sisälle
- Mobiiliystävälliset muodot yli 90% peleistä
- Nopeat latausnopeudet Suomen palvelimille optimoituna
- Kasvavat jackpot-pelit euroina
Suojaus että Luotettavuus
Operaatioidemme perustuu korkeatasoiseen valvontaan että globaalisti tunnustettuihin toimilupiin. Winissimo seuraa Maltalaisen Gaming Authorityn (MGA) antamia lisenssiehtoja, mikä takaa pelaajille parhaan tason turvallisuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen.
Sovellamme 256-bit SSL-salausta jokaisessa siirroissa, mikä on edustaa sama suojaustaso, joka soveltavat globaalit rahoituslaitokset. Täydellinen toimintamme tarkastetaan toistuvasti ulkoisten kolmansien tahojen toimesta taataksemme kokonaisvaltaisen läpinäkyvyyden.
Vastuullinen Pelaaminen
Noudatamme vastuullisen pelitoiminnan arvoihin ja tarjoamme pelaajillemme laajat työkalut pelikäyttäytymisen hallintaan. Kaikella asiakkaalla on saatavilla oikeus luoda yksilölliset rajoitukset, jotka avustavat hallitsemaan pelaamista turvallisesti.
| Talletusrajat | Päivittäiset, viikon että kuukauden rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Maksimaalisten menetysten rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Tilapäinen käyttäjätilin lukitus 24h - 6 viikon | Nopea aktivointi |
| Itsesulku | Pitkäaikainen vaihtoehtoinen väliaikainen tilin sulkeminen | Välitön aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Itsenäiset hälytykset peliajasta | Mukautettavissa |
Tarjoukset sekä Kampanjat
Winissimo palkitsee pelaajansa runsaasti monipuolisilla bonuksilla ja kampanjoilla. Esitämme kilpailukykyisiä bonuksia sekä tulokkaille että pitkäaikaisille asiakkaille, varmistaen jotta kaikki pelisessio tulee palkitseva kokemus.
Bonussääntömme tulevat läpinäkyviä että oikeudenmukaisia, tyypillinen wager-vaatimus asettuu 35x, joka merkitsee alan standardia parempi. Täydelliset bonussäännöt esitetään tarkasti ennen kuin bonuksen aktivointia.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakkuus belönöi toistuvan pelaamisen yksinomaisilla bonuksilla. Malli koostuu 5 erilaista tasoa, sekä joka ikinen aste tarjoaa tuoreita hyötyjä sekä parannettuja bonuksia.
- Henkilökohtainen VIP-isäntä ylemmillä tasoilla
- Nopeutetut maksut huippuasiakkaille
- Kuukausittain käteispalautukset tasokohtaisesti
- Poikkeukselliset kisat VIP-jäsenille
- Synttäribonukset sekä henkilökohtaiset kampanjat
- Paremmat talletusrajat sekä bonus-kertoimet
Maksumenetelmät
Winissimo hyväksyy monipuolista kokoelmaa maksuvaihtoehtoja, jotka on tulevat valittu erityisen kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Kaikki siirrot suoritetaan ketterästi sekä turvallisesti, minimoiden viiveet ja suurennetaan käyttömukavuus.
Pyrkimyksenämme tulee tuottaa talletukset välittömästi että kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Useimmat maksut suoritetaan 24 tunnin ajassa sisällä, ja sähköisiin kukkaroihin jopa nopeammin joissain tunnissa.
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme tulee saatavilla koko doban seitsemänä eri päivänä viikossa. Winissimo esittää palvelua monella kielivaihtoehdoilla, kuten kotikieli, mikä tuottaa sujuvan yhteydenpidon täydellisesti tilanteissa.
Keskimääräinen vastausnopeutemme chatissa tulee alle kahden minuutin, joka edustaa dokumentoitu alan paras. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka kykenevät hoitamaan lähes kaikki haasteet 1. yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Tarjoamme kattavat kanavat asiakaspalvelun kontaktointiin. Kaikilla käyttäjällä tulee oikeus valita itselle oikein metodi kontaktoida, olkoon asiana tai kiireellinen pyyntö tai vaihtoehto normaali kysymys.
Winissimo investoi jatkuvasti palvelun kehittämiseen että tiimin kehittämiseen. Pyrkimyksenämme on voittaa pelaajien odotukset jokaisessa kontaktissa sekä rakentaa pitkäaikaisia luotettavia suhteita.